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Mobile Applikationen

Zur direkten Kundeninteraktion, als Element der Markenbildung, zur internen Verwendung oder als Produkt an sich, mobile Applikationen bieten in vielen Bereichen die richtige Lösung.

Wir gestalten, entwickeln und betreuen mobile Applikationen für iOS, Android und Windows 10, oft im Zusammenspiel mit einer Web-Applikation, sowie eingebettet in ein Gesamtkonzept zur Digitalen Strategie.

Mobile Applikationen
Unsere Dienstleistungen:
  • Mobiles Design
  • Entwicklung & Test
  • Einrichtung und Installation
  • Rollout & Betrieb
  • iOS mit Objective-C || Swift
  • Android mit Java
  • Windows mit C#
  • Plattformunabhängig mit Xamarin
  • Indoor Navigation mit Beacons
  • Augmented Reality

Fallstudie:

Verbessertes Marktverständnis durch zielgerichtete Kundenbefragungen

Hintergrund:

Unser Kunde, ein internationales Möbel- und Einrichtungsunternehmen mit starker Kundenzentrierung, besucht seit über 25 Jahren Kunden in deren zu Hause. Inspirationen von diesen Besuchen werden genutzt, um die Einrichtungshäuser zu gestalten und um Ideen für neue Produkte zu entwickeln.

Obwohl unser Kunde über die Jahre sehr gute Erfahrungen mit dem bestehenden Prozess gemacht hatte, nahm vor Allem die Aufbereitung der Ergebnisse viel Zeit in Anspruch. Mit der geplanten Erschließung neuer Märkte, sowie der Verfügbarkeit neuer Technologien, war die Digitalisierung und damit Vereinfachung der nächstliegende Schritt.

Unsere Lösung:

Kundenbesuche werden durch den Einsatz einer mobilen Applikation, optimiert für iPads, Android- und Windows-Tablets, unterstützt. Ein auf globaler Basis definierter Fragebogen führt den Mitarbeiter dabei durch den Kundenbesuch.

Über eine Web-Applikation ist es möglich Kunden für die Besuche einzuladen und auszuwählen, immer unter Beachtung der rechtlichen Vorschriften in den jeweiligen Ländern, was die Speicherung, Verarbeitung und den Schutz der persönlichen Daten angeht.

Der global definierte Fragebogen lässt sich einfach für die jeweiligen Märkte erweitern und die Ergebnisse können analysiert und Inspirationen abgeleitet werden.

Dienstleistungen in diesem Projekt:

  • Mobiles Design
  • Einrichtung und Installation
  • Entwicklung & Test
  • Rollout & Betrieb
  • Plattformunabhängig mit Xamarin
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